Cách chúng tôi xử lý dữ liệu tài khoản và giao dịch của bạn
Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay và VNPay để vận hành tài khoản của bạn. Mọi dữ...
Dữ liệu nào chúng tôi thu thập và lý do
Khi bạn mở tài khoản, chúng tôi ghi nhận tên đầy đủ, địa chỉ email, số điện thoại và phương thức thanh toán bạn chọn – MoMo, ZaloPay hoặc VNPay. Mỗi lần nạp hoặc rút, hệ thống lưu dấu thời gian, số tiền và ID giao dịch để đối chiếu với nhà cung cấp thanh toán và đảm bảo số dư tài
khoản chính xác. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba vì mục đích tiếp thị; thông tin chỉ được truyền tới đối tác thanh toán để hoàn tất giao dịch nơi pháp luật địa phương cho phép. Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu, liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc
email và chúng tôi sẽ xử lý trong vòng 72 giờ. Chính sách này áp dụng cho mọi tài khoản đang hoạt động trên slo100 và được cập nhật định kỳ để phản ánh yêu cầu pháp lý mới.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Nguyên tắc bảo vệ thông tin tài khoản
Chúng tôi áp dụng mã hóa đầu cuối cho mọi giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay, lưu trữ dữ liệu trên máy chủ có tường lửa và giới hạn quyền truy cập...
Mã Hóa TLS 1.3
Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ slo100 đều được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3, ngăn chặn bên thứ ba chặn hoặc đọc dữ liệu trong quá trình truyền tải, đặc biệt khi bạn nạp tiền qua MoMo hoặc ZaloPay.
Lưu Trữ Phân Tán
Dữ liệu tài khoản được sao lưu trên nhiều trung tâm dữ liệu độc lập, mỗi bản sao được mã hóa riêng. Nếu một máy chủ gặp sự cố, hệ thống tự động chuyển sang bản sao dự phòng mà không làm gián đoạn quyền truy cập của bạn.
Kiểm Soát Truy Cập
Chỉ nhân viên bảo mật cấp cao được cấp quyền xem dữ liệu nhạy cảm như số điện thoại và lịch sử giao dịch. Mỗi lần truy cập đều được ghi nhật ký với dấu thời gian, ID nhân viên và lý do truy cập để kiểm tra hàng tuần.
Quyền Xóa Dữ Liệu
Bạn có thể yêu cầu xóa vĩnh viễn tất cả thông tin cá nhân bằng cách gửi email hoặc điền biểu mẫu trong mục Quyền Riêng Tư. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xóa dữ liệu trong 72 giờ và gửi xác nhận qua email.
Báo Cáo Minh Bạch
Mỗi quý, đội bảo mật xuất bản báo cáo nội bộ tóm tắt số lượng yêu cầu xem, chỉnh sửa và xóa dữ liệu. Bạn có thể yêu cầu bản sao báo cáo này qua email hỗ trợ để hiểu rõ hơn về quy trình xử lý của chúng tôi.
Không Chia Sẻ Marketing
Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc trao đổi danh sách email với bên thứ ba vì mục đích quảng cáo. Dữ liệu cá nhân chỉ được chia sẻ với đối tác thanh toán như MoMo, ZaloPay và VNPay để hoàn tất giao dịch nạp hoặc rút.
Sự khác biệt giữa chính sách bảo mật và điều khoản dịch vụ
Chính sách bảo mật mô tả cách chúng tôi thu thập, lưu trữ và xóa dữ liệu cá nhân – tên, email, số điện thoại, lịch sử giao...
| Phạm Vi Dữ Liệu | Chính sách bảo mật liệt kê từng loại dữ liệu chúng tôi thu thập – tên đầy đủ, địa chỉ email, số điện thoại, phương thức thanh toán và dấu thời gian giao dịch. Điều khoản dịch vụ không đi sâu vào chi tiết lưu trữ mà tập trung vào quy tắc chơi và giới hạn tài khoản. |
|---|---|
| Mục Đích Sử Dụng | Chúng tôi dùng dữ liệu cá nhân để xác minh danh tính khi bạn rút tiền, gửi thông báo giao dịch qua email và phát hiện hoạt động bất thường. Điều khoản dịch vụ giải thích cách chúng tôi xử lý tranh chấp, khóa tài khoản vi phạm và áp dụng giới hạn cược. |
| Quyền Xóa | Chính sách bảo mật cho phép bạn yêu cầu xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân trong 72 giờ. Điều khoản dịch vụ quy định rằng sau khi xóa dữ liệu, tài khoản sẽ bị đóng vĩnh viễn và bạn không thể mở tài khoản mới với cùng email hoặc số điện thoại. |
| Chia Sẻ Dữ Liệu | Chính sách bảo mật nêu rõ chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với đối tác thanh toán như MoMo, ZaloPay và VNPay để xử lý giao dịch. Điều khoản dịch vụ không đề cập đến luồng dữ liệu mà tập trung vào quyền và trách nhiệm của hai bên. |
| Thời Gian Lưu Trữ | Chính sách bảo mật quy định chúng tôi giữ dữ liệu tài khoản trong ba năm kể từ lần đăng nhập cuối cùng, sau đó xóa tự động trừ khi có yêu cầu pháp lý. Điều khoản dịch vụ không quy định thời hạn lưu trữ mà chỉ nói về thời hạn hiệu lực của hợp đồng. |
| Cập Nhật Chính Sách | Chúng tôi cập nhật chính sách bảo mật mỗi khi thay đổi cách xử lý dữ liệu, thông báo qua email trước 14 ngày. Điều khoản dịch vụ được cập nhật khi thêm trò chơi mới hoặc điều chỉnh quy tắc cược, thông báo trên trang chủ và trong phần tin tức. |
| Liên Hệ Hỗ Trợ | Câu hỏi về chính sách bảo mật – cách chúng tôi lưu trữ, mã hóa hoặc xóa dữ liệu – được gửi tới đội bảo mật qua email hoặc biểu mẫu riêng. Câu hỏi về điều khoản dịch vụ – giới hạn cược, quy tắc bonus – được xử lý bởi đội hỗ trợ khách hàng qua live chat. |
Những yếu tố định hình trải nghiệm bảo mật trên slo100
Chúng tôi xây dựng giao diện tài khoản với mã hóa đầu cuối, bảng điều khiển quyền riêng tư dễ truy cập và quy trình xác...
Bảng Điều Khiển Riêng Tư
Trong phần cài đặt tài khoản, bạn thấy danh sách đầy đủ dữ liệu chúng tôi lưu trữ – tên, email, số điện thoại, phương thức thanh toán và lịch sử giao dịch 90 ngày gần nhất. Nhấn nút Xuất Dữ Liệu để tải bản sao JSON hoặc CSV, hoặc chọn Xóa Tài Khoản để gửi yêu cầu xóa vĩnh viễn.
Xác Thực Hai Yếu Tố
Khi bật xác thực hai yếu tố, mỗi lần đăng nhập hoặc rút tiền bạn nhận mã OTP qua SMS hoặc ứng dụng xác thực. Tính năng này ngăn chặn truy cập trái phép ngay cả khi ai đó biết mật khẩu của bạn, đặc biệt quan trọng khi rút số tiền lớn qua MoMo hoặc ZaloPay.
Nhật Ký Hoạt Động
Trang tài khoản hiển thị 50 hoạt động gần nhất – đăng nhập, nạp tiền, rút tiền, thay đổi mật khẩu – với dấu thời gian, địa chỉ IP và loại thiết bị. Nếu thấy hoạt động lạ, bạn có thể khóa tài khoản ngay lập tức bằng nút Đóng Băng Tạm Thời và liên hệ đội bảo mật qua live chat.
Mã Hóa Giao Dịch
Mọi giao dịch nạp và rút qua MoMo, ZaloPay và VNPay đều được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 trong quá trình truyền tải và AES-256 khi lưu trữ. Chúng tôi không lưu thông tin thẻ tín dụng hay mật khẩu ví điện tử; mỗi giao dịch được xử lý trực tiếp với nhà cung cấp thanh toán.
Thời Gian Xử Lý Nhanh
Yêu cầu xem dữ liệu được trả lời trong 24 giờ, yêu cầu chỉnh sửa trong 48 giờ và yêu cầu xóa trong 72 giờ. Sau khi xác minh danh tính qua mã OTP hoặc ảnh chứng minh nhân thân, đội bảo mật thực hiện thay đổi và gửi email xác nhận kèm ID yêu cầu để bạn theo dõi.
Chế Độ Riêng Tư Nâng Cao
Bật Chế Độ Riêng Tư trong cài đặt để ẩn tên hiển thị trên bảng xếp hạng, tắt lịch sử giao dịch trong trang tổng quan và yêu cầu mã OTP cho mọi thao tác thay đổi tài khoản. Chế độ này hữu ích khi bạn muốn giảm thiểu dấu vết hoạt động công khai.